Uniquement de l'acier certifié par AENOR
Conformément à notre engagement de toujours offrir la meilleure qualité, tant dans nos produits et services que dans nos relations avec les clients, nous n’achetons de l’acier qu’auprès d’usines nationales disposant de certificats AENOR et d’adhérence de l’acier à nervures centrales.
De cette façon, tout l’acier à nervures centrales que nous utilisons dans le processus de fabrication de ferraillage est certifié par AENOR, ce qui garantit sa qualité et son contrôle.
Avoir le certificat AENOR est synonyme de garantie et d'avantages :
Signe distinctif de qualité conforme à la norme EHE-08
Coefficient de sécurité de l'acier
Diminution de la longueur des ancrages
Exemption des tests de contrôle de la fourniture
Exemption de vérification des installations de ferraillage
Assurance responsabilité civile pour les produits
Contrôle maximal de la traçabilité
Chez Ferros la Pobla, nous assurons la traçabilité de tous nos produits depuis le processus de fabrication jusqu’à ce qu’ils parviennent à nos clients. Nous étiquetons le ferraillage pour faciliter la reconnaissance de chaque élément sur place et ainsi maintenir la traçabilité.
En interne, nous suivons également de près la traçabilité de l’acier. Depuis son entrée dans notre entrepôt jusqu’à son départ sous forme de ferraillage pour le chantier. Toutes les pièces moulées sont attribuées au chantier afin d’en assurer la traçabilité.
Enfin, le cas échéant, nous envoyons les certificats d’achèvement au client.
Quelle est notre méthode de travail ?
01. Envoi d'une offre.
Envoi d'une offre par e-mail avec une date de validité spécifique. Une fois l’offre est acceptée, nous passons à la deuxième étape.
0102. Envoi du contrat final.
Le risque est examiné avec la compagnie d'assurance CESCE et la méthode de paiement.
0203. Réception des plans.
Afin d'accélérer les délais, les plans doivent être envoyés en format AUTOCAD.
0404. Préparation de feuilles de calcul et vérification.
Le client doit donner son accord définitif avant que la commande ne soit mise en production.
0405. Production.
Le délai moyen de production par commande est de 3/4 jours ouvrables. Les délais doivent être convenus à l'avance avec le technicien.
0506. Envoi des certificats de qualité.
Une fois la commande passée, les certificats de qualité seront expédiés.
0601. Envoi d'une offre.
Envoi d'une offre par e-mail avec une date de validité spécifique. Une fois l’offre est acceptée, nous passons à la deuxième étape.
0102. Envoi du contrat final.
Le risque est examiné avec la compagnie d'assurance CESCE et la méthode de paiement.
0203. Réception des plans.
Afin d'accélérer les délais, les plans doivent être envoyés en format AUTOCAD.
0304. Préparation de feuilles de calcul et vérification.
Le client doit donner son accord définitif avant que la commande ne soit mise en production.
0405. Production.
Le délai moyen de production par commande est de 3/4 jours ouvrables. Les délais doivent être convenus à l'avance avec le technicien.
0506. Envoi des certificats de qualité.
Une fois la commande passée, les certificats de qualité seront expédiés.
06- Tableau des poids théoriques.
Conformément à la nouvelle norme UNE-EN 10080:2006, comme établi dans le tableau des poids et tolérances, une partie du pourcentage admis dans les tolérances a été inclut dans les poids, dans le but de les adapter à la réalité, ce qui résout toute différence de critères concernant les pourcentages de pelliculage largement utilisés, dont l’applicabilité a été approuvée par la Cour de Défense de la Concurrence lui-même.
- Étriers de 8 mm
Nous utilisons de l’acier trancanné de 8 mm de diamètre pour la production d’étriers. Le diamètre de 6 mm offre peu de rigidité aux éléments armés et il est très difficile de trouver le calibre 6 mm sur le marché. La section subit un nouveau calcul, réduisant le nombre d’étriers et augmentant la distance de séparation.
- Les éléments de 8 mm deviennent 10 mm.
Nous suggérons que tous les éléments de 8 mm de diamètre (sauf les étriers) soient recalculés à 10 mm, parce que c’est très difficile de manipuler cette calibre en branche, et la consistance des soudures sur les barres de 10 mm de diamètre est meilleure.
- Méthodes de paiement.
Le délai maximal de paiement est de 60 jours, selon l’arrêt de la Cour suprême espagnole du 23 novembre 2016 et aux fins de la loi 3/2004.
Un service de qualité et une attention particulière.
Pour notre équipe, la qualité est synonyme d’engagement et de service aux clients. L’une de nos principales valeurs et l’un de nos principaux objectifs est d’offrir à nos clients un service proche et personnalisé.
- Avec nous, vous recevrez une attention proche et totalement personnalisée.
- Vos besoins sont une priorité pour notre équipe.
- Les délais de livraison sont très importants et nous ne pouvons pas prendre de retard.
- Nous sommes conscients que la qualité est synonyme d’innovation et d’amélioration continues dans les processus internes.
- Une équipe de professionnels et de personnes impliquées à 100 % veille à ce que la satisfaction de nos clients dépasse 95 %.
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Un service rapide et personnalisé
Qualité certifiée
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